Stratégie Instagram

  • Définir les objectifs sur Instagram

Ce que vous devez faire :

– Définir votre objectif d’affaire globale pour l’année en cours à l’aide de la méthode S.M.A.R.T. Il faut savoir que plus un objectif est clair, plus il est facile d’orienter nos actions.

– Définir un objectif spécifique pour Instagram qui contribue à l’atteinte de l’objectif global.

  • Faire un inventaire des ressources

Ce que vous devez faire :

– Faire une comparaison des expertises nécessaires pour le projet versus celles disponibles à l’interne.

– Définir les ressources financières et humaines qui peuvent être mise à disposition pour exécuter la stratégie d’Instagram.

– Faire un inventaire des supports visuels déjà à disposition.

– Aller chercher les expertises complémentaires à l’externe et/ou embaucher.

– Définir les meilleurs processus de coopération entre les différents intervenants, c’est-à-dire qui fait quoi, quand cela doit-il être fait, comment communiquer ….

  • Définir la clientèle à cibler sur Instagram

Ce que vous devez faire :

– Analyser vos clients actuels et trouver le segment à prioriser, c’est-à-dire celui qui respecte la loi de Pareto : 80 % des profits proviennent de 20 % de la clientèle.

– Une fois le segment à prioriser défini, il vous faut bien le comprendre afin d’exploiter ses problématiques, ses besoins en informations et les canaux numérique qu’il fréquente. Faire des « focus groups », analyser ses données et effectuer des entrevues individuelles avec votre clientèle idéale.

  • Créer un guide de style

Ce que vous devez faire :

– Analyser votre branding actuel en le comparant aux attentes de votre cible sur Instagram.

– Définir une ligne directrice au niveau artistique.

– Être constant dans vos publications et valider si elles plaisent à votre cible.

  • Créer un guide d’interaction

Ce que vous devez faire :

– Etudier le langage de sa cible et analyser ce que fait la concurrence afin de trouver des axes potentiels de différenciation.

– Définir une ligne directrice au niveau des interactions avec les abonnés sur Instagram pour tout ce qui concerne la tonalité empruntée, les expressions choisies et les émoticônes utilisés.

  • Créer une stratégie et un calendrier spécifique à Instagram

Ce que vous devez faire pour bâtir un calendrier éditorial :

– Trouver 3-4 thèmes à exploiter de façon récurrente dans vos publications Instagram.

– Rechercher d’hashtags les plus pertinents dans votre industrie et spécifiquement pour votre marque.

– Trouvez les moments optimaux pour publier.

– Prévoyez des publications à un rythme consistant et cohérent.

  • Optimiser le profil

Ce que vous devez faire :

– Valider le contenu proposé en planification stratégique afin de vous assurer de l’aspect final du profil.

– Utiliser un nom de compte logique pour faciliter l’association et la reconnaissance de votre marque.

– Composer une description précise, simple et originale qui décrit clairement qui vous êtes et/ou ce que vous faites.

– Choisir une photo de profil qui inclut de préférence votre logo.

– Mettre un lien vers votre site Web dans votre bio.

– Toujours dans vos paramètres, il faut changer votre compte pour un compte d’entreprise.

  • Définir les outils à utiliser

Ce que vous devez faire :

– Choisir un outil pour programmer vos publications en avance pour assurer une constance de publication (Hootsuite, Later ou Buffer).

– Opter pour un bon outil pour retoucher vos photos (Afterlight, VSCO, Snapseed, Enlight et Photoshop).

– Identifier les outils nécessaires pour ajouter du texte ou des effets créatifs à vos photos.

– Définir un outil pour automatiser vos interactions avec d’autres comptes Instagram pour générer du trafic sur votre profil.

  • Publier votre contenu et interagir avec vos abonnés

Ce que vous devez faire:

– Publier le bon contenu en respectant la fréquence et le timing établis dans votre stratégie Instagram.

– Utiliser un outil de publication afin de garantir une constance de publications.

– Activer les « push notifications » dans vos paramètres pour recevoir une alerte à chaque fois qu’une personne interagit avec vous.

– Rédiger des messages qui susciteront l’engagement de votre communauté. Favorisez les verbes d’actions ou posez des questions ouvertes.

– Répondre le plus rapidement possible aux commentaires qui sont laissés sur vos publications, mais également aux gens qui mentionnent votre marque sur leurs propres publications. Si possible, faites des appels à l’action dans vos commentaires.

  • Suivre les indicateurs de performance

Ce que vous devez faire :

– Trouver de bons outils pour analyser vos métriques clés sur Instagram et sur votre site (Iconosquare et Google Analytics).

– Construire un tableau de bord comprenant vos 3 métriques les plus importantes pour suivre leur évolution au quotidien.

– Prendre le temps d’analyser vos données et ne pas hésiter à ajuster vos tactiques si les résultats que vous obtenez ne répondent pas à vos objectifs initiaux.

Stratégie Instagram: votre guide pour réussir (globaliadigital.com)

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