Une navigation fluide : un guide pour une navigation optimale sur les sites Web

Derrière chaque grande marque se cache un site web bien conçu”. Quelqu’un d’important a dû dire cela… non ? Il est vital pour ta marque d’avoir un design accessible et facile à utiliser, et la première étape consiste à créer une navigation de qualité. Permet-moi de te présenter une navigation numérique réussie, y compris nos indices de conception préférés pour garder ta marque sur la bonne voie.

La navigation, hein. Comme les cartes et les bateaux ?

D’une certaine manière, oui. En termes de conception Web, la navigation fait référence à la manière dont l’utilisateur parcourt ton site Web. Cela commence par l’établissement d’une hiérarchie de l’information, l’élaboration d’un menu parfait et la garantie que l’utilisateur se rendra facilement là où il doit aller.

Une conception intelligente de la navigation sur le site Web est essentielle pour le succès d’une marque dans son ensemble. La navigation aide l’utilisateur à comprendre le contenu de ton site Web et le maintien là où tu le souhaite – sur ton site Web et non sur celui d’un autre. N’oublies pas : la navigation n’est pas une réflexion après coup. Dans l’ensemble du processus de conception, la navigation doit être pensée dès le début.

L’importance de la navigation sur le site Web

Supposons qu’un client potentiel cherche des chaussures de course et qu’il arrive sur un site de commerce électronique vendant des vêtements et des équipements de sport. Le client doit maintenant trouver son chemin de la page d’accueil à la sélection de chaussures de course et c’est au menu de navigation de l’orienter dans la bonne direction. Idéalement, ce processus est simple et rapide.

Si ce parcours n’est pas fluide, cela signifie que la navigation est mal conçue et que le site Web dans son ensemble donne immédiatement une impression de lourdeur et de manque de professionnalisme. Ce qui se passe ensuite, c’est que le client devient frustré et considère que cette conception inefficace reflète la qualité du service et/ou des produits réels de la marque de vêtements de sport. En fin de compte, cela signifie probablement qu’il va faire un tour chez l’un des concurrents du site et que celui-ci perd une vente.

Considères la page d’accueil comme le point A, puis le contenu de chaque page de destination ultérieure comme le point B. Une navigation bien conçue permet à l’utilisateur d’aller du point A au point B de manière rapide et intuitive, ce qui est ton objectif final !

Principes de base de la navigation sur un site web

Commençons par les principes de base d’une bonne navigation sur un site Web : hiérarchie logique, simplicité et polyvalence.

Hiérarchie

La création d’un menu de navigation bien conçu commence par l’établissement d’une hiérarchie des informations pour les étiquettes de ton menu. Disons que ta marque est un cabinet d’avocats. Le menu de navigation devrait probablement mettre en évidence le domaine juridique sur lequel tu te concentres, ton équipe d’avocats, quelques témoignages de clients et tes coordonnées. Dresses une liste de tous ces éléments et essayes de créer des étiquettes logiques, rapides et faciles à comprendre pour chaque élément de ton menu. Par exemple, “nos coordonnées” semble un peu guindé, alors que “contactez-nous” est charmant et convivial (il te permet également d’économiser plusieurs caractères, ce qui offre une plus grande liberté de conception).

Simplicité

Moins, c’est plus. En limitant les options de ton menu et en gardant les choses simples, ton message est clairement transmis sans bruit inutile. Tu n’as pas besoin de 20 options affichées sur ton menu de navigation. Penses à classer les informations par ordre de priorité, puis à les marquer de manière spécifique sans trop de chichis. N’oublies pas : la simplicité doit être un facteur de planification, dès le départ.

Polyvalence

Le responsive web design consiste à faire en sorte qu’un site Web offre la même expérience utilisateur quelle que soit la plateforme sur laquelle il est consulté (ordinateur, iPad, téléphone, etc.). La meilleure navigation sur un site Web est polyvalente et le responsive design favorise cette polyvalence. Quelle que soit la façon dont l’utilisateur accède à ton menu de navigation, l’expérience doit être la même. Penses à la fréquence à laquelle nous utilisons notre téléphone pour accéder à un site Web, au lieu d’avoir notre ordinateur portable à portée de main. Lorsqu’un site web ne fonctionne pas bien sur un téléphone, c’est incroyablement frustrant et rebutant en termes d’expérience utilisateur et de perception de la marque.

Types de navigation sur les sites Web

Un autre aspect important lorsqu’on envisage la polyvalence est le style visuel du menu de navigation lui-même. Examinons trois options populaires : le menu hamburger, le menu déroulant et le menu de bas de page.

Menus hamburger

Récemment, le menu hamburger a gagné en popularité. Cette technique permet de masquer le menu de navigation au premier coup d’œil, puis de laisser l’utilisateur développer le menu en sélectionnant l’icône hamburger. Le site Web de 345 Systems est un bon exemple de la façon dont le menu hamburger peut rendre un site Web moins encombré et plus intuitif à naviguer. 

Menus déroulants

Le site Web de Puma (et la plupart des grands sites de commerce électronique, d’ailleurs) utilise un style de navigation par liste déroulante. La beauté de la navigation par liste déroulante est que tu peux partager beaucoup d’informations dans un espace condensé. Avec ce style, sois bref et remarques qu’aucune option de menu ne comporte plus de deux mots.

Navigation en bas de page

Enfin, il y a la navigation en bas de page, comme on peut le voir sur le site Web de Blue Fountain Media. Le pied de page fait partie intégrante de l’expérience de navigation et ne doit pas être négligé, même s’il ne vient pas en premier en termes de hiérarchie. Différentes approches peuvent être adoptées en ce qui concerne le pied de page. Il peut contenir toutes les étiquettes de navigation ou seulement quelques éléments importants.

Quoi qu’il en soit, le bas d’un site Web doit toujours contenir des informations importantes et utiles, comme la façon dont le client peut te joindre s’il a une question. Bien sûr, il semble visuellement moins important que le hamburger ou la liste déroulante, mais ne le sous-estimes pas : le pied de page est ta dernière chance de faire une bonne impression.

Exemples de navigation sur le site Web

Maintenant que nous avons passé en revue les principes de base d’une bonne navigation et que nous savons quels types de navigation existent, plongeons dans des exemples concrets.

Le site Web 1000 Challenge fait une excellente utilisation du design réactif ; qu’il soit consulté sur un ordinateur de bureau ou sur un téléphone portable, le contenu du site est facile à comprendre. Remarques comment le menu de navigation change en fonction de l’appareil utilisé. Sur l’écran de bureau, un menu de navigation simple et concis se trouve en haut. Sur le mobile, ce menu est condensé en une icône hamburger, ce qui facilite l’affichage des informations sur un petit écran. Bien que quelques graphiques changent en fonction du mode d’affichage du site, le message général et l’expérience sont presque identiques. Cela permet de satisfaire l’utilisateur et de donner une impression positive de la marque dans son ensemble.

La disposition de la navigation sur le site d’IWA est facile à comprendre pour l’utilisateur. Tous les services ont été classés en cinq catégories principales, et l’utilisateur peut visiter chacune d’entre elles pour voir plus d’options. Une barre de recherche et un portail de connexion sont placés de manière pratique juste à côté du menu de navigation (rappelles-toi: ils ne devraient pas avoir à chercher la barre de recherche).

Le menu résume les points clés qu’IWA doit partager, puis, en faisant défiler le site vers le bas, l’utilisateur peut continuer à découvrir la marque dans son ensemble. Des informations minimales sont présentées en haut du site, mais au fur et à mesure qu’il avance dans le site, il peut apprendre, expérimenter et assimiler. Ce site Web utilise un curseur sur sa page de renvoi, ce qui signifie que l’utilisateur explore le site dans un cadre semblable à un diaporama, ce qui permet de gagner de l’espace et de maintenir l’intérêt de l’utilisateur.

Le menu de navigation du site Web de Figgy Plum prouve que la simplicité peut toujours être intéressante et engageante. Avec cinq éléments de menu clairs et spécifiques, l’utilisateur peut facilement comprendre où aller ensuite. Le cercle de style tableau noir ajoute un charme inattendu à l’expérience de l’utilisateur.

Les en-têtes courts, gras et simples se poursuivent tout au long de la conception de la page de destination, offrant une cohésion avec le menu de navigation. Cette simplicité contraste avec les visuels très détaillés qui parsèment le site et créent un rythme agréable pour l’utilisateur.

Et puis nous avons une navigation qui sort complètement des sentiers battus, de la meilleure façon possible. L’Arc réinvente la façon dont un utilisateur peut se déplacer sur un site Web, en créant un mélange saisissant d’images, de textes et d’animations. Veilles simplement à ce que tes utilisateurs ne s’y perdent pas lorsque tu essayes de faire preuve de créativité dans ta navigation.

Aujourd’hui, nous constatons que la navigation s’oriente avec succès vers des méthodes non traditionnelles, avec des environnements Web multidirectionnels et une navigation centrale qui apparaissent dans les tendances du commerce électronique pour 2021.

Pour obtenir la navigation non traditionnelle parfaite pour ton site Web, n’oublies pas d’arrêter de considérer ton contenu comme un simple élément. Il ne s’agit pas seulement d’informations, mais d’un voyage visuel et d’une expérience mémorable.

L’expérience du site web et l’utilisateur final

Parlons de l’expérience utilisateur. Il s’agit de savoir comment une personne se sent lorsqu’elle se trouve surton site Web et comment elle réagit aux informations qui lui sont présentées. Penses-y de cette façon : il s’agit de la compréhension nuancée du contact humain dans un environnement numérique.

La navigation est l’épine dorsale de l’expérience utilisateur sur un site web. En parvenant à se rendre là où il doit aller, l’utilisateur est satisfait et engagé. En revanche, si l’expérience utilisateur est médiocre, l’utilisateur peut finir par être ennuyé ou complètement désintéressé. Cette perception de l’utilisateur a un impact sur le positionnement de ta marque dans son ensemble. C’est l’occasion de garder le client là où tu veux qu’il soit : en interaction avec toi.

Pour aller plus loin dans l’expérience client (UX), il est essentiel de suivre les principes de la conception UX dans tous les aspects de ton site Web, de la conception et du contenu à la convivialité et à l’accessibilité.

Et n’oublies pas que l’expérience de tes clients ne se limite pas à ton site web. C’est là que l’image de marque, le marketing et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) entrent en jeu.

Disons que ta marque est un hôtel de charme aux Bahamas. Mettons-nous maintenant à la place du client que tu souhaites attirer sur ton site web. En commercialisant ton site Web en conséquence, en créant une image de marque cohérente et en incorporant des expressions favorables au référencement dans l’ensemble de ton site Web, tu attireras des clients potentiels. Ensuite, dès qu’ils visiteront ton site, une bonne navigation, un texte clair et un parcours utilisateur attrayant leur permettront de trouver facilement ce qu’ils recherchent.

Oh, et n’oublies pas d’incorporer cette superbe piscine dans l’imagerie de ta page de renvoi.

Conclusion

Que tu crées une marque à partir de rien ou que tu cherches à dynamiser ton activité existante, une navigation propre et compréhensible sur ton site Web fera partie intégrante de ta réussite. Nous l’avons compris : la conception de sites Web peut être compliquée et accablante et parfois tu ne sais pas vraiment par où commencer. Mais c’est justement cela : un site Web bien conçu commence par une excellente navigation.

Aussi ringard que cela puisse paraître, “la vie est un voyage, pas une destination”. Alors que certains attribuent cette citation à Ralph Waldo Emerson et que d’autres insistent pour que Steven Tyler ait un certain crédit en la matière (hé, pourquoi pas ?), ce mantra est vrai pour la navigation sur un site Web. Même si l’utilisateur n’est pas certain de sa destination, la structure de la navigation doit l’emmener dans un voyage intéressant et utile. Et si, en fait, il connaît son point B et doit simplement partir du point A, une navigation bien conçue fera l’affaire.

Smooth operators: a guide to great website navigation – 99designs

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